VeloBank: opinie i ocena 2026
Nowy bank z polskiej restrukturyzacji
Nasz werdykt
VeloBank powstał w 2022 r. z przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku, a od sierpnia 2024 r. należy do amerykańskiego funduszu Cerberus (z udziałem EBOR i IFC). Jego mocne strony to jedne z najwyższych na rynku oprocentowań lokat i kont oszczędnościowych oraz nowoczesna, wysoko oceniana aplikacja mobilna, bank wygrał nawet badanie satysfakcji klientów ARC Rynek i Opinia 2024. Słabości to obsługa klienta, niewielka sieć placówek i skomplikowane warunki promocji, przez które oceny w serwisach opinii bywają skrajnie niskie.
Najlepszy dla: Dla osób ceniących wysoko oprocentowane lokaty i konta oszczędnościowe oraz sprawną bankowość mobilną, które załatwiają sprawy zdalnie i nie potrzebują częstych wizyt w oddziale.
Ocena VeloBank w skrócie
Ocena redakcji kreddo
4,2/5
Oceny użytkowników w niezależnych serwisach
Informacje o firmie
- Nazwa spółki
- VeloBank SA
- Właściciel
- Cerberus Capital Management (fundusz, od 2023)
- Rok założenia
- 2022
- Siedziba
- Warszawa, Polska
- Liczba klientów
- ~800 tys.
- Strona
- www.velobank.pl
- Właściciel
- Cerberus Capital Management (USA), wraz z EBOR i IFC, od sierpnia 2024 r.
- Nadzór i gwarancje
- Komisja Nadzoru Finansowego (KNF); depozyty objęte gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego
- KRS / NIP
- 0000991173 / 7011105189
- Powstanie
- 2022 r., z przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku
Recenzja VeloBank
VeloBank powstał we wrześniu 2022 roku w wyniku przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku, przeprowadzonej przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Do VeloBanku została przeniesiona zdrowa część działalności dawnego Getin Noble Banku — w tym depozyty klientów, kredyty konsumpcyjne oraz infrastruktura operacyjna. W 2023 roku VeloBank został sprzedany amerykańskiemu funduszowi Cerberus Capital Management.
Pod nowym właścicielem VeloBank intensywnie inwestuje w nowe produkty i marketing, pozycjonując się jako nowoczesny bank uniwersalny. Obsługuje ok. 800 tys. klientów, oferując konta osobiste Velo Konto, kredyty gotówkowe, hipoteczne, karty kredytowe, konta oszczędnościowe i lokaty z atrakcyjnym oprocentowaniem promocyjnym. Bank dysponuje siecią oddziałów odziedziczoną po Getin Noble Banku.
Zalety
- Atrakcyjne promocje powitalne i konta oszczędnościowe
- Sieć oddziałów w wielu miastach Polski
- Kredyty hipoteczne w ofercie — nieczęste u banków tej wielkości
- Młoda marka inwestująca w nowoczesne rozwiązania
Wady
- Krótka historia jako nowa marka — wciąż buduje zaufanie
- Cień dawnego Getin Noble Banku może niepokoić niektórych klientów
- Aplikacja mobilna wciąż w rozwoju w porównaniu do liderów
Co mówią klienci o VeloBank
Najczęściej chwalone
- +Jedne z najwyższych oprocentowań lokat i kont oszczędnościowych na rynku
- +Prosta, przejrzysta i wysoko oceniana aplikacja mobilna
- +Konto osobiste bez ukrytych opłat i atrakcyjne promocje na nowe środki
- +1. miejsce w badaniu satysfakcji klientów detalicznych ARC Rynek i Opinia 2024
Najczęściej krytykowane
- −Problematyczna obsługa klienta i trudny kontakt z infolinią
- −Niewielka liczba placówek stacjonarnych
- −Niejasne warunki promocji kont oszczędnościowych, zgłaszane blokady środków i przelewów
- −Dużo formalności i długi czas załatwiania spraw w oddziale
Podsumowanie na podstawie opinii z niezależnych serwisów (obanku.pl). Ocena „4,2/5" to niezależna ocena redakcji kreddo.pl na podstawie oferty, kosztów, dostępności i jakości obsługi. Nie jest to średnia opinii użytkowników.
Najczęstsze pytania o VeloBank
Co to jest VeloBank i skąd się wziął?
VeloBank to nowy bank, który powstał we wrześniu 2022 roku w wyniku przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku, przeprowadzonej przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Depozyty klientów oraz zdrowa część działalności zostały przeniesione do VeloBanku. W 2023 roku bank został sprzedany funduszowi Cerberus Capital Management.
Czy depozyty w VeloBanku są bezpieczne?
Tak. VeloBank podlega nadzorowi KNF i jest członkiem BFG, który gwarantuje depozyty do równowartości 100 000 EUR na klienta. Dodatkowo bank powstał pod auspicjami samego BFG, co dodatkowo stabilizuje jego pozycję regulacyjną. Wszystkie depozyty byłych klientów Getin Noble Banku były i są w pełni chronione.
Czy klienci Getin Noble Banku są automatycznie klientami VeloBanku?
Tak — w trakcie restrukturyzacji wszyscy klienci retail Getin Noble Banku zostali automatycznie przeniesieni do VeloBanku wraz z ich kontami, lokatami i depozytami. Numer konta pozostał ten sam, a obsługa była kontynuowana bez przerwy.
Jakie kredyty oferuje VeloBank?
VeloBank oferuje kredyty gotówkowe, konsolidacyjne i hipoteczne. RRSO kredytów gotówkowych jest konkurencyjne, a bank regularnie uruchamia promocje. Kredyty hipoteczne są dostępne w wariantach ze zmiennym i stałym oprocentowaniem okresowym.
Ile wynosi oprocentowanie konta oszczędnościowego w VeloBanku?
VeloBank często oferuje konta oszczędnościowe z promocyjnym oprocentowaniem dla nowych środków — jednym z najwyższych na rynku. Aktualne stawki sprawdzisz w naszym rankingu kont oszczędnościowych lub bezpośrednio na velobank.pl.
Jak otworzyć konto w VeloBanku online?
Konto osobiste w VeloBanku otworzysz zdalnie przez stronę velobank.pl lub aplikację mobilną, używając mObywatela, weryfikacji wideo lub przelewu weryfikacyjnego. Cały proces trwa kilkanaście minut.
Czy VeloBank ma dobrą aplikację mobilną?
Aplikacja mobilna VeloBanku jest funkcjonalna i obsługuje wszystkie podstawowe operacje, w tym BLIK, przelewy i płatności zbliżeniowe. Wciąż jest rozwijana i nie dorównuje jeszcze liderom segmentu (mBank, Santander), ale bank aktywnie inwestuje w jej rozwój.
